Lianne: "De gesprekken en de echte aandacht
en medeleven die je hebt voor de bewoners is heel bijzonder"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lianne: "De gesprekken en de echte aandacht
en medeleven die je hebt voor de bewoners is heel bijzonder"

 

 

Het verhaal

van Corina

Corina werkt als planner bij woonzorgcentrum Emma in Leerdam. “Ik werk inmiddels meer dan 25 jaar bij Waardeburgh. Ik heb al veel binnen deze tijd meegemaakt en ik werk met veel plezier bij deze warme organisatie.”

"Ik werk met veel plezier bij deze warme organisatie.”

Van zorg naar plannen

Corina is begonnen in de zorg, waarbij ze de planning voor de thuiszorg er op een gegeven moment bij is gaan doen. “In de coronatijd werd ik gevraagd om ook de roosters van de interne teams te gaan maken. Het roosteren vond ik heel erg leuk, het was echt een nieuwe uitdaging. Dat zat vooral in het contact dat ik had met medewerkers en het plannen.” Ze vindt het zo leuk, dat ze besluit te solliciteren op een vacature voor planner.  “Toen heb ik mijn zorguren in het wijkteam opgezegd. Dat was best wel even een moeilijk moment, want het zat echt in mijn hart. Toch voelde ik ook wel dat dit een goede nieuwe stap was.”

Zorgachtergrond fijn bij plannen

Ze merkt dat haar zorgachtergrond haar helpt bij het plannen. “Zo voel ik ook veel wel aan bij medewerkers, ook vanuit mijn eigen ervaring. Werk en privé moeten in balans zijn, dan heb je minder ziekmeldingen en ook voor collega’s een fijnere inzetbaarheid. En wat ik belangrijk vind is dat ze weten wie ik ben en bij me kunnen binnenlopen. Het werk geeft me heel veel voldoening, als ik dan binnenloop bij het team als ik een ziekmelding heb en we het met elkaar oplossen. Collega’s zijn ook heel dankbaar, dat is waardevol en waardeer ik heel erg. Ik zoek echt de verbinding met de teams.”

"Collega’s zijn ook heel dankbaar, dat is waardevol en waardeer ik heel erg. Ik zoek echt de verbinding met de teams.”

Kwaliteiten van een planner

Uiteraard moet je als planner stressbestendig zijn. Maar wat zijn verder belangrijke eigenschappen?  “Ik ben zelf heel creatief in het meedenken bij ruilen, driehoeksverhoudingen overzie ik allemaal wel. Als planner moet je creatief zijn en geduld hebben. En je kunnen inleven en positief blijven. Je moet ook wel empathie hebben en weten wat er speelt.”

Puzzel die nooit af is

Als Corina ’s ochtends op haar werk komt, is het altijd een verrassing waar ze mee aan de slag moet. “Juist de afwisseling maakt dat het uitdagend is, dat vind ik leuk en geeft voldoening. Natuurlijk zijn er ook momenten als je veel ziekmeldingen hebt, dat je niet weet waar je moet beginnen. Maar dan ga je gewoon aan de slag met uitzetten van de diensten en zo kom je er met elkaar ook wel weer. Ik zie het plannen als een uitdaging en ik weet goed overzicht te bewaren. En zo ben ik creatief aan het puzzelen en hoop ik aan het einde van de dag dat de puzzel weer gesloten is en dan ben ik wel trots op mezelf.”

"Ik zie het plannen als een uitdaging en ik weet goed overzicht te bewaren."

Verbinding met teams

Collega’s vinden Corina ook erg attent. “Ik zet met de zomer bijvoorbeeld een pot met dropjes neer of met Pasen geef ik collega’s een kleine attentie. Ik vind het leuk om zo mijn waardering uit te spreken naar collega’s. Emma is echt een warm huis.” Dit heeft ze zelf ook ervaren. “Ik heb zelf ook van dichtbij meegemaakt hoe groot de verbinding is met collega’s als er iets bij je speelt. Ze stuurden kaartjes of een berichtje naar me in die periode, dat deed me heel veel. En ik wist dat ik gewaardeerd werd, maar toen voelde ik dat helemaal. Ik krijg er weer kippenvel van als ik er nu aan terugdenk.”

Contact met collega’s

Naast fijn contact met de collega’s uit de teams waar ze voor plant, heeft ze ook goed contact met haar collega’s van het planbureau. “Als team staan we voor elkaar klaar, we denken met elkaar mee en zijn er voor elkaar. We gaan een front- en backoffice draaien met de planners. Dan zit je dus normaal gewoon op je eigen werk en één dag werk je aan de ad hoc diensten voor de gehele organisatie, met alle woonzorgcentra. Deze dag zit ik dan op het kantoor in Sliedrecht.”

"Waardeburgh heeft een warm hart en is goed voor het personeel."

Werken bij Waardeburgh

De systemen waar ze mee werkt, zoals ONS, ondersteunen haar in haar werk. “We hebben ook goede collega’s bij applicatiebeheer, ik kan hen altijd vragen om mee te denken. Zo hebben we een fijne samenwerking met elkaar.” Corina ervaart de organisatie Waardeburgh ook als zeer fijn. “Waardeburgh heeft een warm hart en is goed voor het personeel. En als je goed voor je personeel bent, dan gaat de zorg ook goed. Ze zorgen goed voor je en dat vind ik belangrijk, dus een attentie met sinterklaas en dag van de zorg of de kerstmarkt die elk jaar wordt georganiseerd. Ze denken eigenlijk overal wel aan. Je voelt je gehoord, ook bij de bestuurder. Hij biedt echt een luisterend oor en is heel toegankelijk. We hebben dit jaar feest want Emma bestaat 75 jaar dus dat is ook wel heel leuk om met elkaar te vieren.”

Is de functie planner iets voor jou? We zoeken een planner intramurale zorg. Bekijk de vacature.